Une retraité de 87 ans habitant Bezons reçoit une facture EDF de 52 223,71€

Publié le par Jonathan Balsamo

Je trouve qu'EDF a poussé un peu le bouchon un peu trop loin . Ils n'ont pas vu que :

1) la retraitée n'a probablement pas l'argent pour payer . 

2) Elle s'amuserait pas à laisser TOUT ses appareils électriques allumés pour payer cet somme . 

3) Cela est sûrement dû à une erreur informatique .

 

Pour les soucis avec EDF :

1) Contacter le service clients région EDF dont les coordonnées figurent sur la facture .

2) Si la réponse ne vous satisfait pas , contactez la médiatrice d'EDF à l'adresse suivante par courrier recommandé en étant le + précis possible :

Jocelyne Canetti

Médiateur EDF

TSA 50026

75804 Paris Cedex 8

3) Si vous n'êtes toujours pas satisfait , il ne vous reste plus que le médiateur nationale de l'énergie sur http://www.energie-mediateur.fr

 

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